Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 6/07/2026

Ballonfestival Sint-Niklaas hecht veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we ermee omgaan.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je contact met ons opneemt of een reservatieaanvraag indient, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (indien opgegeven)
• Adres (indien nodig voor verzending)
• Gegevens met betrekking tot je reservatie of vraag

Daarnaast kan onze website automatisch technische gegevens verzamelen, zoals je IP-adres, browsertype en cookiegegevens.

2. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens uitsluitend om:

• reservatieaanvragen te verwerken;
• contact met je op te nemen;
• vragen te beantwoorden;
• verzendingen of afhalingen af te spreken;
• onze dienstverlening en website te verbeteren;
• te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Wij gebruiken jouw gegevens niet voor commerciële doeleinden zonder jouw toestemming.

3. Bewaartermijn

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld of zolang de wet dit vereist.

4. Delen van gegevens

Jouw persoonsgegevens worden niet verkocht of doorgegeven aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening (bijvoorbeeld een vervoerder voor een verzending) of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

5. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

6. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens;
• onjuiste gegevens te laten verbeteren;
• jouw gegevens te laten verwijderen, voor zover wettelijk mogelijk;
• de verwerking van jouw gegevens te beperken;
• bezwaar te maken tegen de verwerking;
• jouw toestemming op elk moment in te trekken, indien de verwerking daarop gebaseerd is.

Hiervoor kan je contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens.

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren en de gebruikerservaring te verbeteren. Meer informatie hierover vind je in ons Cookiebeleid.

8. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van jouw persoonsgegevens kan je contact opnemen via:

Ballonfestival Sint-Niklaas

📧 marketing@ballonfestival.be